Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
AideaHR giriş, bildirim ve teknik sorunları için destek bilgileri. Personel kayıtlarınızla ilgili başvurularınızı otelinizin İK veya yönetim birimine iletebilirsiniz.
Teknik destek
Bize info@aideasoft.net adresinden ulaşabilirsiniz.
Sorunun incelenmesi için uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi ve sorunu oluşturan adımlar yararlıdır. Ekran görüntüsü ekliyorsanız kişisel bilgilerinizi kapatın.
Şifrenizi veya tek kullanımlık giriş kodunuzu paylaşmayın.
Giriş veya bildirim sorunu
- Uygulamayı size iletilen resmî mağaza veya test bağlantısından güncelleyin.
- Telefonunuzun internet bağlantısını ve bildirim izinlerini kontrol edin.
- Giriş sorunu sürüyorsa hata metnini ve hatanın görüldüğü saati not edin. Tekrar tekrar şifre veya kod denemeyin.
Otel ve çalışan kayıtları
İzin, vardiya, bordro, mesai ve işveren belgelerinin içeriği için otelinizin İK veya yönetim birimine başvurun. Teknik destek, bu kayıtların doğruluğu hakkında işveren yerine karar vermez.